Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При отказе от товара в случае доставки курьером в г.Алматы, Покупатель оплачивает только услуги курьерской доставки . При возврате товара Покупатель обязуется вернуть товар с сохранением целостности упаковки , не вскрытым а также в надлежащем товарном виде. В случае обнаружения внешних дефектов упаковки и/или распаковки товара, Продавец не несет обязательств по возврате оплаты Покупателю и принятию товара. Все транспортные расходы по доставке возвращаемого товара из регионов несет Покупатель.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.